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エルメスからの誕生日の花束送付基準とは

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えるみ
えるみ
エルメスから誕生日花束ってきたことある?
えみり
えみり
あるよ!
ゆにこ
ゆにこ
すごい。どんな感じ?

送付元:エルメスジャポン

花束業者:ホーム近くのエリアでしたが、ホームごとに異なるのかどうかは不明

花の色:おそらく本人の好きなカラー

送付物:花束、担当者直筆のグリーティングカード(ホームの外観が描かれたイラストのカード)

えるみ
えるみ
直筆メッセージカードうれしいよね
えみり
えみり
CHANELはニコライバーグマンの花束が送られてきました。メッセージカードの封入はないけど。毎年、事前に送っても良いか尋ねられる感じです。
ゆにお
ゆにお
エルメスは事前確認があるわけじゃなかったんだ?!
えみり
えみり
そう、前日だったか、宅配会社からのメールで最初に送付元CHANELからのメールが来ていて、その数時間後にもまた生花の名称でメールが来ていて・・・どういうこと?!重複メール??と思って送付元見たら、エルメスジャポンだったという。
えるみ
えるみ
それはびっくりだったね
ゆにこ
ゆにこ
なるほど、事前に送付します的な話はなかったんだね〜

花束の送付基準はあるのか

えみり
えみり
ありと思います。
えるみ
えるみ
なんでそう思うの?
えみり
えみり
例えば、新規顧客で初めて担当がついて1−2ヶ月で誕生月を迎える場合、花束まで準備されてるパターンはほぼないと推察。
ゆにお
ゆにお
ほぼってところ、確かによっぽどの富豪で初回から、うん千万とか使ってる世界観ならありえなくもないよね。
えみり
えみり
そして少なからず、ホームが定まっている方、かつ1年近く担当者と付き合いのある方は送付されやすいはず。

(参考)花束送付されるまでに参加したイベント

えみり
えみり
プロセスは十人十色なので、これが定型というわけではありませんが、ご紹介します。

担当者不要

  1. ソルド:1−2回の買い物でも招待状はきます(送付元は購入実績のある店舗から)。参考リンク;エルメスソルドの招待状
  2. 年2回のLe Monde d’ Hermesの送付(送付元ジャポンから)
  3. 年末のご挨拶(送付元ジャポンから)

担当者要

一般顧客レベル(ハードル低い順から)

  • スカーフ、ジュエリー、プレタイベント (プレタイベントではスイーツがお土産のことが多いです。)
ほす
ほす
シヅカ洋菓子店とか
  • 時計オーダー、グローブオーダー、エールバッグオーダー、スーツケースオーダー
  • ルモンドパーティー
  • クリスマスケーキ(12月中旬頃)ー ホームでの手渡しor郵送パターン
ゆにこ
ゆにこ
最近のクリスマスケーキはAtsushi Hataeが多いよね。
えるみ
えるみ
Atsushi Hataeのお店、代官山が有名だけど、東京ドームの方にも展開されてました。
えみり
えみり
ルモンドパーティーってコロナ禍前は担当者いなくても参加できるイベントだったらしいよね〜
  • 誕生日花束、記念日花束(結婚記念日など)
  • イヤーズギフト(スカーフ)

上顧客向け

えみり
えみり
経験ないのでハードルの順序は分かりかねますが列挙しておきます。
  • バーキン・ケリーパーソナルオーダー
  • 公開イベントの顧客枠招待(遠方の場合は宿泊付き。)
  • ディナー招待
  • 銀座ハイジュエリーオーダー会、プレタオーダー会、ガーデン案内
  • パリ本店招待

などなど。

ほす
ほす
これだけではないと思います。計り知れないです。

現時点で知る得た限りの情報ですので、ご参考程度になれば幸いです。

(参考)本ブログはエックスサーバーを使用しています。

 

 

 

 

 

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